KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla Viyoza Sağlık Teknolojileri İlaç ve Kimya Sanayi Limited Şirketi, neuroplanck.com internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz ve bizimle iletişime geçmeniz kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek ister.
2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz
- Kimlik bilgileriniz (ad, soyad)
- İletişim bilgileriniz (e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi)
- Sipariş ve işlem bilgileriniz (sipariş no, ürün, tutar, ödeme bilgisi)
- Talep ve şikâyet içerikleriniz (bizimle paylaştığınız mesaj içeriği)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi)
- Pazarlama ve site kullanım verileriniz (görüntülediğiniz ürünler, sepete ekleme gibi site içi hareketleriniz, çerez ve tarayıcı tanımlayıcıları) — yalnızca çerez tercihlerinizde pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde
3. İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve cayma hakkı taleplerinin yönetilmesi
- Talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi, size geri dönüş yapılması
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Açık rızanıza bağlı olarak; reklam ve tanıtım faaliyetlerimizin yürütülmesi, reklamlarımızın ilgi alanlarınıza uygun kişilere gösterilmesi ve reklam performansının ölçülmesi
Bu işlemler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz gerekçeleriyle, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır. Açık rızanıza dayalı olarak yürütülen ticari iletişim (kampanya, bilgilendirme vb.) faaliyetleri için ayrıca onayınız alınır.
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve taraflarla paylaşılır:
- Teslimatın gerçekleştirilmesi için anlaşmalı kargo firmalarıyla
- Ödeme işleminin tamamlanması için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
- Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi gerektiğinde yetkili resmi kurumlarla
- Açık rızanız bulunması hâlinde, reklam ölçümü ve hedefleme amacıyla Meta Platforms Ireland Ltd. ile
5. Yurt Dışına Aktarım
Sipariş ve ödeme altyapımızı sağlayan Shopify ile, açık rızanız hâlinde reklam ölçümü için Meta Platforms Ireland Ltd.'nin sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu nedenle ilgili verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında; sözleşmenin ifası için zorunlu olan hâllerde ilgili hukuki sebebe, reklam ve tanıtım amaçlı aktarımlarda ise açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. Reklam amaçlı aktarıma ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme, o ana kadar yapılmış işlemleri etkilemez.
6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu ve WhatsApp/ telefon üzerinden bizimle kurduğunuz iletişim yoluyla, elektronik ortamda toplanmaktadır. Ayrıca çerez tercihlerinizde onay vermeniz hâlinde, site kullanımınıza ilişkin veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca bizden şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@neuroplanck.com adresine veya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.
8. İletişim
Viyoza Sağlık Teknolojileri İlaç ve Kimya Sanayi Limited Şirketi
Adres: Tepeüstü Mah. Doğanevler Cad. No:30-32 Kat:3 D:13 Ümraniye/İstanbul
Telefon: +90 533 710 52 84
E-posta: info@neuroplanck.com
