T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı Onaylı
NeuroPlanck

Kargo ve Teslimat

Siparişinizin size ne zaman ve nasıl ulaşacağını buradan öğrenebilirsiniz.

1. Sipariş İşleme Süresi

Ödeme onayı alınan siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

2. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, İstanbul içi 1-2 iş günü, Türkiye genelinde ise 2-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş sırasında görüntülenir. 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Teslimat Adresi

Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Eksik veya hatalı adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden sipariş sahibi sorumludur.

5. Hasarlı Paket Teslimatı

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış görünen bir paketi kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayınız; aksi halde hasar bildirimi işleme alınamaz.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Adres hatası veya alıcıya ulaşılamaması gibi nedenlerle teslim edilemeyen siparişler tarafımıza iade edilebilir; bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7. Sorularınız İçin

Kargonuzla ilgili herhangi bir sorunuz olursa WhatsApp veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: +90 533 710 52 84.